10.03.2017

Kompleksowa obsługa franczyzobiorców – wywiad z Aleksandrą Sobotka, Kierownik ds. Franchisingu

Firma ESOTIQ&Henderson zapewnia kompleksową obsługę swoich franczyzobiorców.  Od samego początku potencjalny franczyzobiorca może liczyć na pomoc przy wyborze odpowiedniej lokalizacji oraz negocjacjach warunków biznesowych. Cały proces otwarcia jest koordynowany przez nas, dostarczamy projekty, wykonujemy zamówienia wyposażenia w imieniu klienta. Każdy salon współpracuje z dedykowanym Regionalnym Kierownikiem Sprzedaży, który wspiera prowadzenie salonu.

1. Jak wyglądał rozwój sieci franczyzowej E&H od początku powstania marki?
Pierwszy salon franczyzowy powstał w 2007 roku. Dynamiczny rozwój sieci franczyzowej zaowocował 156 salonami  franczyzowymi na terenie Polski.

2. Jakiego wsparcia może oczekiwać od Państwa franczyzobiorca?
Od samego początku potencjalny franczyzobiorca może liczyć na pomoc przy wyborze odpowiedniej lokalizacji oraz negocjacjach warunków biznesowych. Cały proces otwarcia jest koordynowany przez nas, dostarczamy projekty, wykonujemy zamówienia wyposażenia w imieniu klienta. Udzielamy wsparcia podczas otwarcia. Proces przygotowania salonu, zatowarowanie, VM, szkolenia personelu. Każdemu salonowi dedykowany jest Regionalny Kierownik Sprzedaży, który koordynuje poprawne funkcjonowanie salonu.

3. Co wyróżnia system franczyzowy E&H?
Przystąpienie do sieci na zasadzie franczyzy nie wymaga dużego kapitału. Jako jedyni nie pobieramy opłaty licencyjnej za przystąpienie do sieci. Nasza franczyza jest w pełni depozytowa, co oznacza że klient nie płaci za towar jaki posiada w salonie. Wyposażamy salon w sprzęt komputerowy wraz z oprogramowaniem oraz drukarkę fiskalną oraz terminal. Dostarczamy pełen know-how, przeprowadzamy darmowe szkolenia w zakresie sprzedaży, produktu oraz brafittingu.

4. Proszę powiedzieć więcej o wymaganiach wobec franchyzobiorcą oraz jak wygląda weryfikacja kandydatów?
Przed wszystkim weryfikujemy lokalizację którą proponuje franczyzobiorca, oceniamy potencjał danego punktu. Sprawdzamy zdolność finansową i zaangażowanie do prowadzenia działalności pod naszym szyldem. Potencjalny franczyzobiorca nie musi mieć doświadczenia całą wiedzę przekażemy mu podczas szkoleń. Najważniejsze jest zaangażowanie w prowadzeniu działalności

5. Jakie są Państwa plany względem rozwoju sieci franczyzowej w najbliższych latach?
Zakładamy coroczny wzrost ilości lokalizacji na terenie Polski. Wzbogacając naszą ofertę stajemy się coraz bardziej atrakcyjni na rynku franczyz.

6. Jakie są korzyści współpracy z E&H jako franczyzodawcą?
Franczyzobiorca przy niewielkim wkładzie może prowadzić markowy salon, przynoszący zyski. Korzystając z naszego know-how. ma opracowany sposób na prowadzenie działalności. Franczyzobiorca otrzymuje szereg szkoleń, które pozwalają w sprawdzony sposób osiągnąć sukcesu sprzedażowy. Jako franczyzodawca wspieramy sprzedaż za pomocą globalnych akcji marketingowych promując rozpoznawalność marki. Pomagamy w alokacji asortymentu, prowadzimy systemy motywacyjne dla pracowników franczyzobiorców.